ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки
персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъект» или «Пользователь»), которые передают свои данные через сайт www.ruvision.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является: ИП Левин Алексей Александрович, ОГРНИП 311741515000035, ИНН 741516329412, адрес: г. Челябинск, ул. Северная, д. 56А, электронная почта: hi@ruvision.ru, телефон: 8 (800) 302-33-04 (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119, Приказа Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18 и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальная версия всегда размещена по адресу: www.ruvision.ru/policy.
1.5. Используя Сайт или заполняя формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие с её условиями.

2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей, предоставляемых ими самостоятельно через формы Сайта:

• фамилия, имя (и отчество — при указании);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

2.2. Помимо данных, предоставляемых Пользователями самостоятельно, Оператор автоматически получает следующие технические данные при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения Сайта;
• адреса просматриваемых страниц Сайта;
• данные файлов cookie.

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные через Сайт.
2.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших возраста 18 лет. Пользователь, предоставляя свои данные, подтверждает достижение им совершеннолетия.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• обработка заявок, поступивших через формы Сайта (обратный звонок, заявка на консультацию, заполнение брифа);
• идентификация Пользователя и установление с ним обратной связи;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг видеопродакшна;
• направление коммерческих предложений, информации об услугах и специальных предложениях Оператора — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя на получение маркетинговых материалов;
• улучшение качества и удобства использования Сайта на основе анализа поведения пользователей;
• ведение бухгалтерского учёта и оформление документов, связанных с оказанием услуг;
• исполнение обязательных требований законодательства Российской Федерации, а также законных запросов уполномоченных государственных органов.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие Субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ);
• законные интересы Оператора в части обеспечения работы Сайта и защиты от мошеннических действий (ст. 6, ч. 1, п. 7 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без таковых.
5.2. Обработка включает следующие операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств. Все персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей следующим категориям третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для достижения заявленных целей:

• операторам CRM-систем (в частности Bitrix24 или аналогичным российским сервисам) — для хранения и управления контактными данными клиентов;
• операторам IP-телефонии (в частности, Мегафон, Манго Телеком, MCN или аналогичным российским сервисам) — для обработки входящих и исходящих звонков;
• операторам сервисов email-рассылок (в частности, UniSender, SendPulse или аналогичным российским сервисам) — при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рассылок;
• сервису Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», Россия) — для статистики посещаемости Сайта;
• сервису VK Реклама / VK Pixel (ООО «ВКонтакте», Россия) — для аналитики и ретаргетинга;
• аудиторам и иным лицам, уполномоченным проводить проверки деятельности Оператора, — в объёме, необходимом для проведения проверки.

5.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, обязывающих получателей соблюдать конфиденциальность и требования Федерального закона № 152-ФЗ.
5.6. Оператор не продаёт и не обменивает персональные данные Пользователей с третьими лицами в коммерческих целях.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение следующих сроков:

• данные, предоставленные при заполнении форм обратной связи и не повлёкшие заключения договора, — в течение 3 (трёх) лет с момента получения;
• данные, связанные с исполнением заключённого договора на оказание услуг, — в течение 5 (пяти) лет с момента окончания срока действия договора (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства);
• данные, обрабатываемые на основании согласия на рекламные рассылки, — до момента отзыва согласия или отписки от рассылки;
• технические данные (файлы cookie, журналы посещений) — в соответствии с настройками используемых аналитических сервисов, но не более 2 (двух) лет.

6.2. По истечении указанных сроков или в случае достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь в отношении своих персональных данных имеет следующие права:

• получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе обратиться к Оператору следующими способами:

• направить письменное заявление по адресу: г. Челябинск, ул. Северная, д. 56А;
• направить электронное письмо по адресу: hi@ruvision.ru.

7.3. Оператор обязан рассмотреть обращение Пользователя и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

8. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по адресу: г. Челябинск, ул. Северная, д. 56А или по электронной почте: hi@ruvision.ru.
8.2. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.
8.3. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, если их обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или при наличии иных оснований, предусмотренных пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 и ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.4. Отзыв согласия на получение маркетинговых материалов может быть осуществлён также путём нажатия на ссылку «Отписаться» в любом полученном письме.

9. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют улучшить работу Сайта.
9.2. На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

• технические (функциональные) cookie — необходимы для корректной работы Сайта, не могут быть отключены;
• аналитические cookie — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещаемости Сайта;
• маркетинговые cookie — используются VK Pixel для показа релевантной рекламы пользователям.

9.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера. Отключение технических cookie может повлечь некорректную работу отдельных функций Сайта.
9.4. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с настоящей Политикой, Пользователь выражает согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie.

10. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённого соединения (HTTPS) на Сайте;
• регулярная оценка защищённости информационных систем;
• инструктаж и обучение сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: г. Челябинск, ул. Северная, д. 56А, электронная почта: hi@ruvision.ru, телефон: 8 (800) 302-33-04.
11.4. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.